Politica de envios
FACHIE MARKET ™ ofrece envío estándar gratuito en pedidos de $ 75 o más (sin incluir impuestos) a todos los pedidos de EE. UU.
Costo de envío real
Al cotizar para el envío, FACHIE MARKET ™ no agrega recargos ocultos ni obtiene ganancias de los cargos de envío que se muestran al finalizar la compra. Estas tarifas son costos directos cotizados en tiempo real por nuestros Transportistas seleccionados.
Paquetes rechazados
Se cobrará una tarifa de no entrega de $ 15 por los envíos rechazados. La tarifa de no entrega se cargará a la forma de pago seleccionada durante el pago y se restará de cualquier reembolso o crédito de la tienda.
Tiempo de procesamiento
Todos los pedidos se procesan dentro de las 24-48 horas posteriores a su realización. Los pedidos recibidos los sábados y domingos se procesarán antes del cierre del martes. Sin embargo, haremos todo lo posible para superar estos plazos y procesar su (s) Pedido (s) el mismo día, si es posible.
Tiempo de entrega nacional: envío estándar
Los pedidos enviados al oeste de EE. UU. Se pueden esperar en un plazo de 5 a 8 días hábiles. Los pedidos enviados al este de EE. UU. Generalmente demoran entre 3 y 5 días hábiles. Tenga en cuenta que el envío gratuito no incluye fines de semana ni festivos. Para una entrega más rápida, se encuentran disponibles servicios de envío garantizados al día siguiente y de 2 días. Todos los tiempos de entrega son estimativos. El tiempo total necesario para entregar su paquete puede ser mayor. Fachie Market ™ no es responsable por retrasos en la entrega debido a eventos fuera de nuestro control, incluida la escasez de materiales, huelgas laborales, fallas en el transporte o actos de la naturaleza.
Pedidos internacionales
FACHIE MARKET ™ se enorgullece de ofrecer envíos internacionales a tarifas razonables y reducidas a CANADÁ solo en este momento. Sin embargo, el envío internacional a veces puede incurrir en costos adicionales, es decir, impuestos, aranceles aduaneros y tarifas de corretaje. Haremos todo lo posible para estimar estas tarifas en el momento del pago para informarle de estos posibles cargos adicionales. Los cargos adicionales son responsabilidad del destinatario porque no tenemos control sobre estos cargos impuestos por el gobierno y no podemos determinar cuáles pueden ser. Las políticas aduaneras varían mucho entre países. Comuníquese con su oficina de aduanas local para obtener información.
Nos disculpamos de antemano por cualquier inconveniente. Estas tarifas se pagan a su operador local o al gobierno y no son cobradas por FACHIE MARKET ™ y, por lo tanto, no pueden reembolsarse. FACHIE MARKET ™ no pagará nada que se le entregue de la aduana.
Artículos agotados
Si un artículo de su pedido está agotado, se lo notificaremos por correo electrónico dentro de un día hábil. Asegúrese de agregarnos a su libreta de direcciones para que pueda recibir un correo electrónico de confirmación (support@fachiemarket.com).
Garantía y productos defectuosos
Si se encuentra fuera de nuestro período de devolución y su producto resulta defectuoso, estamos aquí para ayudarlo. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente y uno de nuestros especialistas en belleza estará encantado de ayudarle. Los términos de reemplazo varían de una marca a otra, pero permítanos ayudarlo a comunicarse con la marca o buscar una opción de reemplazo.
* Tenga en cuenta que no ofrecemos reemplazos para direcciones incorrectas o envíos que se muestran como "entregados" en la actualización de seguimiento. Si un envío se envió a una dirección ingresada incorrectamente, el costo de reenvío es responsabilidad del destinatario.
Envíe los artículos devueltos a:
Mercado de Fachie
Atención: Departamento de Procesamiento de Devoluciones
11301 S. Dixie Hwy Unidad # 566692
Miami, FL 33256